PREKIŲ GRĄŽINIMO POLITIKA

1. Bendroji informacija

Prekių grąžinimas vykdomas vadovaujantis:
• Europos Sąjungos vartotojų teisių direktyva 2011/83/ES;
• Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu.

2. Nepersonalizuotų gaminių grąžinimas

Pirkėjas turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties ir grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos.

Pirkėjas, norėdamas pasinaudoti atsisakymo teise, turi pateikti aiškų pranešimą el. paštu: info@verslostilius.lt

Grąžinimo sąlygos:
• prekė turi būti nenaudota, išskyrus būtinus išbandymo veiksmus;
• nesugadinta;
• su originaliomis etiketėmis ir pakuote.

Pirkėjas turi teisę apžiūrėti ar pasimatuoti prekę tik tiek, kiek tai būtų galima padaryti fizinėje parduotuvėje.

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

3. Personalizuotų gaminių grąžinimas

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalimi, vartotojo teisė atsisakyti sutarties netaikoma prekėms, pagamintoms pagal individualų užsakymą arba aiškiai personalizuotoms.

Todėl www.verslostilius.lt parduodami personalizuoti gaminiai nėra grąžinami ir nekeičiami.

Personalizuotais laikomi gaminiai, kurie yra pagaminti pagal kliento pateiktus duomenis, įskaitant:
• vardus ar inicialus;
• individualų tekstą;
• logotipus;
• kliento pateiktus dizainus;
• individualiai pritaikytą siuvinėjimą, graviravimą ar spaudą.

4. Išimtys

Grąžinimas ar keitimas galimas, jei:
• prekė yra nekokybiška;
• turi gamybos defektą;
• buvo pažeista transportavimo metu;
• pirkėjui buvo pristatyta neteisinga prekė.

Tokiu atveju pirkėjas turi nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per protingą terminą, informuoti pardavėją el. paštu: info@verslostilius.lt

5. Prekės būklė ir vertės sumažėjimas

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei ji buvo naudojama ne tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

6. Pardavėjo teisės

Shortcut AD, MB turi teisę:
• atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei ji neatitinka grąžinimo sąlygų;
• sumažinti grąžinamą sumą, jei nustatomas prekės vertės sumažėjimas.

7. Kliento atsakomybė

Pirkėjas atsako už:
• pateiktų duomenų tikslumą;
• pasirinkto dydžio tinkamumą;
• pateikto teksto ar dizaino teisingumą.

PINIGŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS

1. Pinigų grąžinimas

Jeigu pirkėjas teisėtai grąžina nepersonalizuotą prekę, Shortcut AD, MB įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo dienos, kai:
• grąžinta prekė yra gauta pardavėjo; arba
• pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekė išsiųsta atgal pardavėjui.

Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gauna prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.

2. Pinigų grąžinimo būdas

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojo pirkėjas, nebent susitariama kitaip.

Pirkėjui netaikomi jokie papildomi mokesčiai už pinigų grąžinimą.

3. Pristatymo išlaidų grąžinimas

Grąžinama tik standartinio pristatymo kaina.

Papildomos pristatymo išlaidos (pvz., skubus ar ekspres pristatymas) nėra kompensuojamos.

4. Grąžinimo išlaidos

Jeigu prekė grąžinama dėl pirkėjo sprendimo, grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Jeigu prekė yra:
• nekokybiška;
• brokuota;
• pristatyta neteisinga prekė;

visas su grąžinimu susijusias išlaidas padengia pardavėjas.

5. Išimtys

Pinigai nėra grąžinami už personalizuotus ar individualiai pagamintus gaminius, kaip nustatyta teisės aktuose.